為深化職工訴求服務(wù)工作,著力解決一線職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,7月17日,國網(wǎng)白城供電公司城區(qū)輸變電運(yùn)檢中心分工會(huì)主席帶領(lǐng)分工會(huì)委員深入一線班組詢?cè)L職工訴求。
該中心自6月13日起,該中心分工會(huì)每周深入兩個(gè)生產(chǎn)一線班組,與職工面對(duì)面進(jìn)行溝通,引導(dǎo)職工重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工生活、個(gè)人權(quán)益、法律援助以及其他等方面提出急難愁盼事項(xiàng),主動(dòng)傾聽職工工作和生活中的需求,征求意見建議,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),為職工敞開心扉、表達(dá)訴求、釋放壓力創(chuàng)造條件,確保職工訴求服務(wù)工作更有“溫度”。
在收集職工訴求建議工作過程中,該中心分工會(huì)充分整合各專業(yè)資源,做好訴求分類整理,持續(xù)跟蹤督辦職工訴求辦理結(jié)果,切實(shí)解決職工訴求中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,努力做到“事事有回音、件件有落實(shí)”。截至目前,該中心已收集處理各類職工訴求7件,對(duì)于本中心能夠解決的3件訴求納入工作計(jì)劃,其它4項(xiàng)上報(bào)上級(jí)公司工會(huì)共同努力解決,職工滿意率100%。
下一步,該中心分工會(huì)將持續(xù)拓寬職工訴求渠道,完善職工訴求服務(wù)體系建設(shè),做好搭建職工“連心橋”工作,進(jìn)一步提升職工幸福感,努力營(yíng)造組織關(guān)心、管理者用心、職工知心的和諧發(fā)展氛圍,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。(耿旭坤)
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